Pas d'accueil à l'arrivée, on a dû se rendre à pied jusqu'au parking. On avait loué une c2 ou équivalent, on a eu une 108, donc plus petite. Par ailleurs la politique essence était full-full, or on l'a reçue rempli à 2 barres restantes et devions la rendre au même niveau. (quand je fais remarquer, la fille d'un air "c'est tout ce que j'ai.") Enfin, c'est sans compter les erreurs sur le contrat : date de retour erronée (3j au lieu de 6) à la réception, barres d'essences (1 au lieu de 2) non correctes à la réception. Pour la 1ere erreur on m'a indiqué que c'était une erreur et qu'on allait me renvoyer le contrat, je l'attends toujours. Et de manière générale, lors de la signature de contrat, il est impossible de voir les données entrées, leur permettant d'y inscrire des erreurs s'ils le souhaitent, au détriment du client distrait ou naïf.

Arnaque organisée, surbooking assumé. Nous avons réservé deux véhicules et nous retrouvons déclassés sur un des deux. Le loueur nous a "promis" tout le long du séjour "a telle date une voiture correspondante sera disponible". Bilan nous n'avons jamais eu jusqu'à la fin de notre séjour de nouvelle voiture. Aucune écoute. Comble la personne au téléphone de l'assistance se moquait de mon amie en répétant "je ne peux pas vous aider" 40 fois sur le même ton. Un pneu crevé même pas pris en charge que nous avons du faire réparer nous même sur le temps des vacances. Si je pouvais, je mettrais 0 étoiles. Fuyez à tout prix cette agence et cette entreprise.

Nous avions choisi une voiture économique. Il était annoncé une Peugeot 208 où équivalent, nous avons eu une Dacia sandero. Bon ... pour nous cetait un peu en dessous mais ... ça allait. Point positif : la voiture est très économique et le coffre a une forme très pratique qui permet de rentrer des valises très facilement. Le retour s'est déroulé se façon fluide. Il faut juste faire attention car le ménage est facturé s'il y a trop de sable

Très déçu par cette société à éviter. Nous avions réservé et payé un 3008 ou équivalent plusieurs mois en avance ( pour 4 adultes et un bébé) Le jour de notre arrivée, aucun 3008 était disponible. Nous avons eu un DACIA Sandero ( donc trop petite pour nous transporter tous). Nous avons pris un taxi (70€ aller 50€ retour). La société nous avait promis un 3008 pendant notre séjour avec une livraison à notre hôtel, mais nous ne l’avons pas eu. Les frais de taxi n’ont pas été remboursés.

A fuir à tout prix ! Nous avions réservé un véhicule plusieurs mois à l’avance. Le jour de notre arrivé, on nous informe qu’il n’y a aucuns véhicule disponible. Quel est donc l’intérêt de réservé ? Aucunes excuses n’a été faite, ils n’ont même pas chercher à nous trouver une solution pour nous rendre à notre location, et la personne nous a juste dit de repasser le lendemain pour récupérer le véhicule. Comment étions-nous censé faire ?